Información de Interés
Ayuda y Preguntas Frecuentes
Encontrá toda la información sobre envíos, garantía, devoluciones y el uso de MANÚ.
Envíos
¿Cómo y cuándo llega mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido para que salga lo antes posible.
Tiempos estimados de entrega:
- CABA y GBA (Seleccionando envío express): 24 a 48 horas hábiles.
- Interior del país: los tiempos pueden variar según la localidad. La entrega estimada es de 3 a 5 días hábiles.
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir la información de seguimiento para poder ver su estado vía mail.
Podés elegir entre envío a domicilio o retiro en una sucursal o punto de retiro, según las opciones disponibles para tu código postal.
Los tiempos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por fines de semana, feriados o demoras propias del servicio de correo.
Garantía
Garantía de satisfacción de 30 días
Queremos que puedas probar MANÚ con tranquilidad.
Por eso, tu compra cuenta con una garantía de satisfacción de 30 días.
Si dentro de ese período tenés algún inconveniente con el producto, podés comunicarte con nuestro equipo para que podamos revisar tu caso y ayudarte.
Para gestionar la garantía podremos solicitarte:
- Número de pedido.
- Nombre utilizado al realizar la compra.
- Fotos del producto.
- Una breve explicación de lo ocurrido.
- Enviar a sucursal de Andreani el pedido en tu posesión.
Nuestro equipo analizará tu caso y te indicará cómo continuar.
Devolución
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días posteriores a haber recibido el pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, cerrado y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Para iniciar una devolución, comunicate con nuestro equipo indicando:
- Número de pedido.
- Nombre utilizado en la compra.
- Motivo de la devolución.
Una vez recibido y revisado el producto, gestionaremos la devolución correspondiente.
Los productos que hayan sido abiertos o utilizados se analizarán, cuando corresponda, dentro de nuestra garantía de satisfacción de 30 días.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué afecciones de la piel puede ayudar?
Está especialmente formulada para aliviar los síntomas asociados con el eczema, la psoriasis y la dermatitis de contacto. Sus ingredientes naturales de acción rápida también son excelentes para cortes menores, raspaduras, quemaduras y problemas comunes de la piel, como picaduras de insectos y zonas secas.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?
Muchos usuarios notan mejoras a los pocos días de uso constante. Sin embargo, los resultados pueden variar según la persona y el estado de la piel. Los problemas persistentes o graves pueden tardar más en mejorar.
¿Puedo usarla si tengo piel sensible?
Sí. Se ha probado y está diseñada específicamente para pieles sensibles y reactivas. No contiene parabenos, fragancias sintéticas ni químicos agresivos que puedan causar irritación.
¿Con qué frecuencia debo aplicarla?
Para obtener mejores resultados, aplique 2 o 3 veces al día o según sea necesario. Masajee suavemente una pequeña cantidad sobre la zona afectada para calmar y nutrir la piel.
¿Es seguro usarla en mi rostro?
Sí, es seguro para uso facial y puede ayudar con problemas de la piel, como eczemas o zonas secas. Simplemente evite el área de los ojos y aplique con moderación al principio, ya que una pequeña cantidad es suficiente.
¿Se prueba en animales?
No, todos los productos de MANÚ ARG se enorgullecen de ser libres de crueldad animal. Nunca realizamos pruebas en animales y nuestros ingredientes se obtienen de forma sostenible, respetando el medio ambiente.
¿Cuál es la mejor manera de prevenir los brotes de eczema?
- Hidrata diariamente con nuestra crema natural para el eczema.
- Utilice jabones y detergentes suaves y sin fragancia.
- Use telas suaves y transpirables como el algodón.
- Evite los desencadenantes ambientales o alimentarios conocidos.
- Manejar el estrés mediante técnicas de relajación.
¿Por qué los dermatólogos la recomiendan?
MANÚ es recomendada por dermatólogos certificados porque combina la ciencia botánica basada en la evidencia con un cuidado dermatológicamente formulado, brindando un alivio suave pero eficaz para el eczema leve y la piel irritada. No contiene corticoides, es seguro para todas las edades y está diseñado para piel sensible con tendencia al eczema.